Toda la información en este sitio web le pertenece a PLATORO Marca registrada por JOYAS TRESOROS SA de CV. Todo su contenido es propiedad nuestra. No se permite utilizar imágenes, o información sin antes adquirir un permiso por escrito efectuado por el representante legal de dicha compañía.

• En PLATORO, nos preocupamos por proteger la información de nuestros clientes. Se requiere que comparta con nosotros información como: Nombre, Apellido, Dirección, teléfono, y correo electrónico. Lo anterior es por motivos de seguridad y verificación de su identidad para poder agilizar el proceso de su orden y así poder brindarles el mejor servicio posible. Les garantizamos que su información personal jamás será compartida ni vendida.

• Los cargos de tarjeta de crédito son procesados y autorizados por una empresa externa especialista en verificación de identidad del cliente, y toda la información como su número de tarjeta de crédito, queda protegida por dicha empresa.

• Las fotos de los artículos no representan el tamaño exacto de la pieza.

• Los colores pueden variar ligeramente del producto a la foto.

• JOYAS TRESOROS SA de CV. Se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal.

RESPONSABLE

JOYAS TRESOROS SA de CV. Estamos ubicados en REPUBLICA #40 Local 507 Colonia SAN JUAN DE DIOS, GUADALAJARA JALISCO, MEXICO. CP 44630.
Nuestros teléfonos son: 01 800 PLATORO y 52 (33)36170017, 52 (33)36170517

DATOS PERSONALES

Una de las prioridades de JOYAS TRESOROS SA de CV es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta. Asimismo, PLATORO informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.

En PLATORO recogemos información desde varias áreas de nuestros sitios web. Para cada uno de estos sitios, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas. La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso PLATORO será responsable de la veracidad de los mismos

SE SOLICITA INFORMACIÓN COMO:

Nombre (s) y Apellidos.
Correo Electrónico.
Teléfono.
Datos Fiscales para elaboración de facturas
Datos de tarjeta de crédito
Fecha de nacimiento

En caso de realizar el pago con TARJETA DE CREDITO se le pedirán los siguientes documentos:
Copia de su Credencial Electoral
Copia de su Tarjeta de Crédito de ambos lados
* Nos reservamos la opción de negarle servicio en cualquier momento a quien se niegue a cumplir con nuestras políticas de verificación de identidad.

La información que se solicita nos permite contactar a los clientes cuando sea necesario. Los usuarios pueden ser contactados por teléfono o correo electrónico si se requiriese información adicional para completar alguna transacción.

QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

USO DE LA INFORMACIÓN

La información solicitada permite a PLATORO contactar a los usuarios y potenciales clientes, cuando sea necesario para completar los procedimientos de venta, así como contactar a los usuarios con la información obtenida para;
1.-Procurar un servicio eficiente
2.-Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados al cliente.
3.-Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
4.-Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
5.-Proveer una mejor atención al usuario.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico exclusivamente PLATORO tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento utilizando su usuario o enviándonos un correo a; ventas@platoro.com.mx.

Asimismo en cualquier momento podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos, por el mismo medio antes mencionado al teléfono 52 (33) 36170017 o 52 (33) 36170517.
Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

PLATORO aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

PLATORO únicamente realiza remisiones de información con las empresas que mantiene una relación jurídica vigente para poder mantener, actualizar y administrar sus sitios web, a través de los que informa a sus clientes y usuarios sobre actividades, promociones y eventos.

PROTECCIÓN

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; en nuestra página de Internet www.platoro.com.mx, sección aviso de privacidad o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de PLATORO antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y PLATORO. Si el usuario utiliza los servicios de nuestro sitio Web www.platoro.com.mx significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: http://inicio.ifai.org.mx/